Asistencia Digital TI - สนับสนุนทางเทคนิคระยะไกลสำหรับสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์
Asistencia Digital TI เป็นแอปพลิเคชัน Android ฟรีที่พัฒนาโดย Movistar Chile ซึ่งให้บริการการช่วยเหลือแบบเรียลไทม์สำหรับปัญหาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการใช้คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน และแท็บเล็ต การสนับสนุนจะมีการให้บริการจากระยะไกลผ่านหน้าต่างสนทนาแชท ทำให้ผู้ใช้สามารถติดต่อช่างผู้เชี่ยวชาญได้โดยไม่ต้องออกจากบ้านหรือที่ทำงาน ในกรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผู้ใช้ยังสามารถขอความช่วยเหลือผ่านโทรศัพท์ได้อีกด้วย
บริการนี้มีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 365 วันต่อปีโดยไม่มีข้อจำกัดในการใช้งานหรือจำนวนการปรึกษา การช่วยเหลือที่ให้มาเป็นทันที และเป็นการปรับแต่งตามต้องการของผู้ใช้ โดยไม่ก่อให้เกิดความไม่สะดวกใดๆ Asistencia Digital TI แนะนำให้ทำการตรวจสอบประสิทธิภาพเป็นระยะๆ เพื่อให้การทำงานของอุปกรณ์คอมพิวเตอร์เป็นไปได้อย่างถูกต้อง ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์ใหม่หรือเก่าหลายปี